Dữ liệu được lưu
Hệ thống có thể lưu thông tin tài khoản, hồ sơ doanh nghiệp, sản phẩm, bảng giá, FAQ, chính sách, tài liệu, media, cấu hình chatbot, hội thoại, khách hàng tiềm năng, đơn hàng, đăng ký dịch vụ và mức sử dụng.
Bright Vista
Chính sách bảo mật
ZinZin AI lưu dữ liệu cần thiết để vận hành trợ lý chăm sóc khách hàng cho từng doanh nghiệp trong môi trường Bright Vista.
Mục đích sử dụng
Dữ liệu được dùng để đăng nhập, cá nhân hóa dashboard, tạo câu trả lời chatbot theo workspace, quản lý quota, hỗ trợ vận hành và kiểm tra chất lượng dịch vụ.
Không bán dữ liệu
Bright Vista không bán dữ liệu cá nhân hoặc dữ liệu doanh nghiệp. Dữ liệu chỉ được dùng trong phạm vi cung cấp, bảo trì và bảo vệ dịch vụ ZinZin AI.
Bảo mật API key
API key của nhà cung cấp AI chỉ dành cho admin, được mã hóa khi lưu và luôn được che khi đọc lại. Khách hàng và widget công khai không nhìn thấy API key.
Truy cập và xóa dữ liệu
Người dùng có thể yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ Bright Vista và cung cấp thông tin đủ để xác minh tài khoản hoặc workspace liên quan.
Liên hệ
Mọi yêu cầu về quyền riêng tư, truy cập dữ liệu hoặc xóa dữ liệu có thể gửi tới Bright Vista qua kênh hỗ trợ chính thức của dự án.